未能在期待的時限配合他的想法,他便感到失望而另棲他枝去了。第四,由於婚嫁後的家庭因素,或由於希望改變一下生活環境,以及取得深造的機會。
身為經營者或管理者,最好能跟一個想要離職的人才談談心,從中瞭解原由所在,也能藉此瞭解員工的處境。除非老闆認為「你走了算了,我另外再找一個人會比你更好。」否則在雙向溝通的談話中,他會告訴你原因。當老闆誠懇地告訴他︰「讓我們來設法改進,我們也正在設法改善,請你留下來,讓我們共同來努力吧。」他感於你的懇切,會留下來的。當然,對於一個方向明確,充滿了活力和遠景的機構,用不著擔心留不住人才的問題。只是世界上還不曾有永遠鼎盛的事業,故養成同舟共濟的觀念很重要。
(原載《天下雜誌》一七五期)