對於不願回答的人，應嘗試瞭解其不參與的原因，體諒他當時的情緒，給予適時適量的關懷，再敦促其回答問題，或提醒他。對於始終不發言的人，可等大家都發言完畢，再請他回答。至於如何判斷其不參與討論的原因，須靠主持人的經驗、智慧與耐心，敏銳的觀察、機智的試探，適當的回應、適時的調整。

*小技巧╱如何關懷一直沒有發言的菩薩

1. 如果他是因為缺乏信心而不敢發言，主持人可以「智者千慮，必有一失，愚者千慮，必有一得」的話語來鼓勵他，待其回應之後，更須馬上給予積極肯定的回應，以增益其信心。

2. 如果他是消極地不想參與，可提醒他，這是一份權利，也是發菩提心的方法與機會；並表示，不論正反意見，都是大家所希望知道的。

3. 如果對方當時情緒實在低落，無法發言，而非不願發言，則不要強迫其發言，以免造成他更大的煩惱。但是在討論的過程中，應時時注意他的反應，盡量有意無意、有形無形地給予他關懷和幫助其走出情緒的低潮。

（七）避免批判言論的產生

我們對每個人的意見，不論對錯，不立即、當場給予二元化的價值觀判斷，