指派或用強勢的語言，我們要用商量的、尊敬的語言，和顏悅色、恭恭敬敬的態度。

過去我們有位菩薩，覺得自己受的教育程度很高，學問很好，能力很強，我說：「這個地方要的是有道心的人，而不一定要有能力的人。如果有道心加上有能力，當然很好；如果是沒能力、有道心，總是要比沒道心、有能力來得好。」所以諸位要明白，道心比能力來得重要，但也不是要大家不要有能力，有能力加上有道心是很好的。所以，教育程度高、能力好的人更要謙虛，連孔夫子都謙虛地「不恥下問」了。

今天我在山上走的時候，我們有一個法師跟在旁邊跟我講：「師父，這個怎樣怎樣、那個怎樣怎樣。」我說：「是、是、是。」他說：「師父，您不能老是說：『是。』其實師父並不是什麼都懂，當我不懂，徒弟清楚的時候，就是聽徒弟的。他說：「師父，不好意思。」我說：「沒什麼不好意思，我要聽專家的意見。」師父講的話不一定完全正確，你們也可能看得比我清楚。阿彌陀佛！

（摘錄整理自二〇〇四年二月十九日出家體驗班「新生講習」及二〇〇四年二月二十日僧伽大學「創辦人時間」）