但這樣撇清並不好,對我來講,雖然我根本不知道是誰的錯,但無論如何是發生在我們僧團裡,那一定是我教導無方、考慮不周到、計畫不周延、照顧得不夠,如果人家問起,我一定會說:「是我的責任!」
對你們來說,看是哪一部門犯的過失,就由哪一部門的執事來承擔。如果那個部門的執事很糟糕,躲起來不解決問題,還是要有人出來承擔,要「面對它、接受它、處理它」,逃避問題,問題只會愈來愈嚴重、狀況只會愈來愈糟糕。所謂承擔,是面對問題、面對事實來處理問題,並不是不管有沒有,就一昧承認,我們要用智慧去處理它,讓事情清清楚楚、明明白白。
還有,在團體裡,無論發生了什麼事,一定要馬上處理,否則會愈來愈麻煩。譬如你受傷、發炎了,可是你都不擦藥消炎,發炎的狀況就會愈來愈嚴重,最後,甚至需要截肢。所以,當我們一發現有問題時,一定要馬上處理,但處理必須要有方法,事情承擔下來之後,要先瞭解實際的狀況,再視狀況去解決,這就是危機的處理。