聞心是反聞自心，即佛心，即空性。因為觀世音菩薩是以聞自性而產生悟境，也以聞自性而產生度眾生之功能，在因地修行是用耳朵、耳根，修成之後，則用果德來度眾生，因德與果德相加，即為「聞心」，即是心、佛、眾生，三無差別。聞心不是分別心，它既是理，也是事，理事不二的心對觀世音菩薩而言，稱之為聞心。

「心精遺聞」，「遺聞」是能聞與所聞，也就是能緣與所緣，將能緣的智慧和所緣五蘊的空性都放下，就給它一個名字叫作「心精」，就是真常如來藏心。它是永恆的心、普遍的心、不執著的心，不是凡夫的分別執著心。真常心，不是抽象、不是空洞、也不是形容，它根本就沒有離開現實的生活。因為它是圓融的，見聞覺知全部都有，清清楚楚、明明白白，然而在心中並沒有隔離說這是見、這是聞、這是覺、這是知。對於世間人做了壞事，不是以瞋恨心來看；做了好事，也不是以貪愛心來看，而是自然的應該如何處理就如何處理，應該怎麼幫助就怎麼幫助。瞋與愛，是在差別與分別，可是對觀世音菩薩來講，不會因為外在現象的善惡好壞，而產生向上、向下或歡喜、厭惡的分別心，而是以平等的慈悲心，處理一切眾生的差別現象，這就是「無作妙德」。

無作妙德類似「清淨」的「寶覺」，是一種清淨而可貴的智慧，非常有用、絕對有用，是最高有用的智慧。因為如此，觀世音菩薩能夠顯現許多不可思議的面孔和手眼，