帶著禪心去上班:聖嚴法師的禪式工作學 18

如何處理爭執不下的狀況?


與人相處發生問題時,可以當成是對我們智慧的一種考驗,讓我們學習運用智慧、慈悲來互相調整,也讓我們思考︰要如何達成有效的溝通?如何歸結出一個比較能讓對方接受的結果?

我認為首先要自己先退讓一步,如此才有討論的空間。如果你不肯退一步,他也不願退一步,彼此互相堅持、僵持不下,想要溝通,根本沒有希望。就像兩個人走到獨木橋的中間,你想要過去,他也想過去,互不退讓的結果,最後兩個人都掉到河裡去了。碰到爭執不下時,總要有一個人往後退一下,側身先讓對方通過,自己也才能順利過橋。在剛退讓的時候,一時之間可能感覺自己吃虧了,覺得為什麼要我讓他,而不是他讓我呢!