」把話說出口之前，先想一想這話該不該說？說的時機對不對？自己的身分能不能說？說了以後有沒有用？是正面的還是負面的？這些都想清楚了再開口、再行動，這樣的行誼，就是修養。

問：在企業中，認為衝突和競爭不一定是壞事，我們應該以什麼樣的正面角度和觀念去看待它？

答：現在台灣社會裡常發生各種不同的衝突，譬如家庭裡面有父母、兄弟姊妹間的不和，老年人和年輕人有代溝、婆媳之間有嫌隙；社會上則有族群間、政黨間、利益團體之間等很多不同的衝突。

成功的商人都會自詡是可敬的競爭者，良性競爭無論對於社會或是自身都是好的。譬如當我們辦了台灣的第一所佛學研究所，我說一定要辦得很好，