如何與難溝通的人一起工作?
我們在工作時,無論與誰互動,都要以尊重的態度,將對方視為菩薩。像在法鼓山團體中,大家會互稱對方為「菩薩」,就是將對方當成菩薩來對待。即使遇到的是不友善、不配合或是能力不佳的人都是一樣,千萬不要因此懷疑對方的工作態度或是工作能力。既然已經和他一起共事,就要將他當成菩薩看待,尊重他的人格。
因此,彼此間不可以使用粗話、刻薄話或者是指責的語言,一定要用尊敬、善意的語言,譬如:請教、請問、是的、對的、好的、很好等。同樣的,面對不同意見時,也不可以用命令或反抗的方式,而要用商量的方式來溝通處理。