帶著禪心去上班:聖嚴法師的禪式工作學 37


另外,部門間最忌諱單打獨鬥,如此不僅影響整體決策,有時也造成資源的浪費。當需要其他單位支援時,可由主管先徵詢該部門主管的意見,是否能支援人力、物資或其他協助。如果不能支援,能不能給予意見?如果最後還不能給予任何支援時,就要再找上層主管處理;若經協調、溝通、商量,還是有問題發生,那就要自己負責了。

同事間也是一樣,雖然各有各的職掌,但部門是整體的,不能互不相干、互相對立。彼此間要互相支援,才能靈活運用;即使幫不上忙,也要互相慰勉,感覺每個人都是自己的後援支持者,才不會落入單打獨鬥、孤立無援的境地。

在實際工作時,常有一種情形發生:有外面的人或另一單位的人來詢問你們單位的事,但因為不是你負責的事,就馬上推說不知道,該問誰不知道,怎麼辦也說不知道,一問三不知。雖然不是你負責的事,但是應當知道類似範圍的工作是誰負責的,怎麼可能不知道呢?應該盡力為對方解決問題。