(3) 如主人開車,應坐在前面右方;如乘計程車,駕駛座之右後方是大位。
5 乘電梯
(1) 先進去控制電梯之開關,再請師長進去。
(2) 到達時,師長先出去。
(3) 在電梯內宜面向門口,站立師長之兩側。
6 電話禮貌
(1) 使用電話,應以美好悅耳、和善的聲音,加上適度的音量及真誠的感情,與對方交談。
(2) 打電話時,要確知所欲通話對象的電話號碼、姓名及在機構中的所屬部門或分機號碼,若不知道時,要客氣的請求接聽人協助。
(3) 接聽電話時,應先報上機構名稱或個人姓名,如「XX公司,您好!」
① 若對方要找的人不在,則可詢問有何問題或要不要留話;如對方有問題,則應盡可能替其解決,若無法處理,亦要表示歉意;如對方要留話,則在記錄之後覆誦一遍,以確定所留訊息正確無誤。
② 如果對方要找的人正在通話中或暫時離開座位,則可請其稍候;不過接電話者應留意對方要找的人是否迅速來接,如因事延滯,