安排三位貴賓與我對談。其中一位就是目前在台灣有六家連鎖飯店的亞都麗緻大飯店總裁嚴長壽先生，他只有高中畢業，在三十多歲時，就當到了美國運通公司的總經理。

他跟我說，那個時候高中畢業要找到好職業十分不容易，只能夠做小弟或雜工，就是專門替人家倒垃圾、倒茶，收發文件。但即使是做小弟，他都在想如何能讓自己更有用。可是因為他只是個小弟，即使有電腦，也不准他碰，怕他一碰就壞了。於是他發了一個願：「凡是沒有人要做的事，我來做。人家不願意做的事，我來做。人家不願意值的班，我來值。」

由於美國運通是跨國公司，台灣這兒是晚上，其他地方可能是白天；這兒是週末、週日，其他地方可能還在上班。因為有許多公司希望能立即得到答案，所以有些時候必須要值夜、留守。可是到了假日時，大家都希望能休息，於是他說：「沒有關係，我來替你留守。要發的信件，我來替你發；要做的事情，我來替你做。」人家說：「可是你不會。」他說：「那你可以教我，教了就會了。」

因此有一些職員，甚至包括一些主管，為了要休息，就答應教他，